حذف حساب تأكّد (TAAKAD)
الخدمة يقدمها شادي الحروب (Shadi Al Hroub), الإمارات العربية المتحدة, support@taakad.app
الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)
افتح التطبيق → الملف الشخصي → حذف حسابي → أكّد. يبدأ الحذف فوراً.
حذف بيانات دون حذف الحساب
لا يلزمك حذف حسابك لتحذف بياناتك. من داخل التطبيق:
• فحصٌ واحد من السجل: افتح السجل ← اسحب الصف ← احذف.
• السجل كله: افتح السجل ← مسح السجل.
• تنبيهات الاحتيال: أطفئ المفتاح في شاشة الحماية, تُسحب موافقتك ويُمحى رمز الإشعارات من خوادمنا، لا يُعطَّل فقط.
• حماية هوية المتصل: أطفئها, تُحذف قائمة الأرقام من جهازك.
وفي كل ما سبق يبقى حسابك واشتراكك كما هما. ولا يُحذف: بصمات الإيصالات ومعرّفات المعاملات المفصولة عن هويتك، وسجل جهاز غير مرتبط بهوية يُحذف آلياً بعد 90 يوماً من آخر استخدام. وإن أردت طلب حذف بيانات لا تصل إليها من التطبيق، راسلنا على support@taakad.app من بريد حسابك.
طلب الحذف من خارج التطبيق
إن لم تستطع الدخول إلى التطبيق، أرسل بريداً إلى support@taakad.app من عنوان البريد نفسه المسجّل به حسابك بعنوان «حذف حسابي». لا نطلب أبداً كلمة مرور أو بطاقة دفع أو إيصالاً أو أي رمز, ولا تُرسلها. قد نطلب معلومة محدودة للتحقق من أنك صاحب الحساب وحمايةً من طلبات الحذف الكيدية.
ماذا يُحذف؟
حساب الدخول وبياناته، واشتراكاتك المسجلة لدينا، وسجل فحوصات أجهزة حسابك، وموافقات التنبيهات ورموز الإشعارات لتلك الأجهزة (تتوقف التنبيهات حتى تفعّلها مجدداً)، وتُحذف قائمة حماية هوية المتصل من جهازك.
ما الذي قد يبقى؟
بقدر ما يلزم فقط: بصمات الإيصالات ومعرّفات المعاملات (منع الاحتيال وإعادة استخدام الإيصالات والالتزامات الضريبية/المحاسبية) مفصولةً عن هويتك، وسجلات أمنية، ونسخ احتياطية معزولة حتى انتهاء دورتها، وسجل جهاز غير مرتبط بهوية يُستخدم لحدود الاستخدام ويُحذف آلياً بعد 90 يوماً من آخر استخدام كحد أقصى.
المدة
يبدأ الحذف فوراً ويكتمل من الأنظمة النشطة خلال 30 يوماً كحد أقصى.
⚠️ اشتراك المتجر
حذف حساب تأكّد لا يلغي اشتراك Apple أو Google تلقائياً. ألغِ التجديد من حساب المتجر: iOS: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات · أندرويد: متجر Play ← الملف الشخصي ← الاشتراكات.